Professionalisme

Schrijf professionele teksten en e-mails die:

1. beleefd zijn

• Elke e-mail heeft een kop en staart.
• Elke e-mail voldoet aan de schrijfetiquette.
• Elke tekst heeft een algemene standaardvorm.
• Elke vraag is een echte vraag.

2. andere talen en/of culturen respecteren

• Een Vlaming kan in perfecte Franse taal perfect Vlaams overkomen bij Franstalige Belgen.
• Een veilige tekst past zich zowel aan de taal als aan de cultuur aan.

3. een professionele lay-out hebben

• Een heldere, veilige tekst of e-mail is visueel leesbaar.
• Een heldere, veilige tekst of e-mail is inhoudelijk leesbaar.

Het is belangrijk dat een efficiënte, professionele tekst of e-mail ook doel treft.