E-mailverkeer

Hoe kiezen we voor e-mail?

verkeer

E-mail E-mail is schriftelijke communicatie. Het is zwart op wit. En daarom is e-mail niet geschikt voor emoties en delicate zaken.
 
Telefoon Telefoneren is mondelinge communicatie. De telefoon brengt mensen onmiddellijk met elkaar in contact en is daarom geschikt voor dringende zaken. Het is ook geschikt voor diepgaandere, complexere uitwisselingen.
 
Persoonlijk contact Persoonlijk contact is dikwijls efficiënte communicatie omdat we dan zowel verbaal als non-verbaal communiceren.

Houd rekening met het doel van de communicatie en niet met je eigen voorkeur. Houd vooral ook rekening met de ontvanger van de boodschap die je wil/moet geven.

 

Advertenties
%d bloggers liken dit: